مميزات تطبيقات خدمة التوصيل لمطعم البيك

     البيك هي سلسلة مطاعم للوجبات السريعة، تأسست في منتصف السبعينيات الميلادية في مدينة جدة السعودية من قبل شكور أبو غزالة، واشتهرت بتقديم وجبة الدجاج والمأكولات البحرية مع البطاطس والمعروفة باسم بروست، حيث لاقت وجبة البيك رواجاً وقبولاً كبيراً بسبب مذاقها المميز الناتج عن خلطة البهارات والتوابل المستخدمة، إضافة لسعرها المناسب للجميع، والخدمة الممتازة والجودة العالية اللتان يتمتع المطعم بهما.

    ومع مرور السنين انتشرت فروع البيك بشكل كبير لتغطي أحياء مدينة جدة، ثم توسعت وفتحت فروعاً أخرى في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة والطائف والليث والقنفذة وينبع والقصيم والخرج ومنطقة الباحة وجازان، حيث وصل عدد الفروع إلى أكثر من 120 فرعاً موزعة على كل مناطق السعودية، بالإضافة إلى فرعين في مملكة البحرين وفرع في دولة الإمارات العربية المتحدة.

   وفي إطار سعي إدارة المطعم لتسهيل التعامل أمام الزبائن الكرام أدرج خدمة التوصيل ضمن خدماته الموجهة لهم، وساهمت هذه الخدمة في التعامل بيسر وإجراء عملية الشراء بطريقة سهلة, بحيث لا يبذل الزبون جهداً كبيراً في عملية الشراء سوى قيامه بالاتصال على القسم الخاص بالمطعم لتلقي الطلبات، ثم إبلاغهم بتفاصيل طلبه والمكان المراد التوصيل إليه، من ثم يستلم الطلب في وقت قصير.

   وقامت إدارة المطعم ضمن سياسة التحديث والتطوير التي تقوم بها بإدماج تطبيق إلكتروني بخدمة التوصيل، والمسمى بتطبيق البيك، بحيث يقوم الزبون بتنزيل التطبيق على هاتفه ليتمكن من الاطلاع على العروض المقدمة من قبل المطعم، ثم يختار ما يناسبه خلال أقل من دقيقة، ويتم عبر التطبيق تحديد مكان الزبون، بالإضافة إلى أنه يمكنه من دفع قيمة الطلب بشكل إلكتروني عبر التطبيق من خلال حسابه البنكي أو محفظته الإلكترونية، مما يوفر الجهد على الزبون ويشعره بالراحة.

    وتعتمد خدمة التوصيل سياسة أقرب مطعم للتوصيل لدى الزبون، بحيث يوفر على المستخدم الوقت والجهد، من خلال اعتماد أقرب فرع المطعم لمكان الزبون أو المكان الذي يريد توصيل الطلب إليه، فقامت بتوفير إمكانية توصيل طلبات الزبائن إلى باب البيت، عن طريق خدمة الموقع، كما قامت بتطوير العديد من التطبيقات والمواقع التي يمكن من خلالها التعرف على أقرب موقع توصيل قريب من المنطقة التي يسكن فيها الزبون، أيضاً يمكن للزبون تحديد المطعم، والتواصل مع شركات خدمات توصيل الموجودة في السعودية كي تقوم بأخذ الطلبية من المطعم وتوصيلها لمنزله.

    قامت سلسة مطاعم البيك، بتطوير المواصفات والابتكار لإنتاج وجبات فريدة من نوعها تعمل على سعادة العملاء، وتقديم أسعار في متناول الجميع، لتزودهم بأجواء من الأمان والراحة.

   حيث تسعى سلسلة مطاعم البيك على تحديث برامج توصيل الطلبات بإضافة التطبيقات الحديثة لتوفر على الزبون الوقت والجهد، وترحب أيضاً بأي استفسار أو شكوى تخص طلبات التوصيل من خلال رقم مجاني، إذ تعمل جاهدة على تطوير تطبيقات التوصيل وإضافة التحديثات اللازمة لتطبيق البيك لإرضاء العملاء، والعمل على اضافة تطبيق توصيل جديد وبرنامج توصيل مجاني.

    قامت سلسلة مطاعم البيك بإطلاق تطبيق السائق المخصص للاستخدام من قبل سائقي مطاعم البيك، يتم تنزيل التطبيق لتصل من خلاله جميع المعلومات المتعلقة بطلبات التوصيل المسندة إليه حيث يمكن لمقدمي الخدمة وطالبي الأكل متابعة و تتبع السائق ومعرفة حالة الطلب ووقت وصوله.